Interim medewerker Frontoffice Veilig Thuis

In Gelderland zoekt het Team Toegang van Veilig Thuis op korte termijn een (ervaren) Frontofficemedewerker voor 24 tot 32 uur per week. Het betreft een tijdelijke opdracht tot eind 2022. Als Frontofficemedewerker Veilig Thuis werk je voor het advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Dus burgers en professionals die Veilig Thuis bellen voor informatie, advies en meldingen krijgen als eerste jou aan de telefoon. Als lid van het Team Toegang maak je veiligheidsafwegingen bij het aannemen van de melding en vul je een veiligheidstaxatie in voor de triage. Aan de hand daarvan wordt gekeken welke verdere (direct acute) stappen noodzakelijk zijn. Dat zet je door naar je collega’s in de backoffice.

Dankzij je analytisch vermogen kun je in korte tijd een scherpe veiligheidsbeoordeling maken. Je bent klantvriendelijk en biedt een luisterend oor, maar tegelijkertijd doortastend en vraagt door als dat nodig is.
Je stressbestendigheid maakt dat je het overzicht houdt, ook in de hectiek die dit werk soms kan opleveren. En als teamspeler weet je dat je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor de bereikbaarheid van Veilig Thuis. In dit geval betekent dat, dat je in ieder geval op vrijdag en liefst ook op maandag en woensdag beschikbaar moet zijn.

• Afgeronde Hbo-opleiding (sociale studies)
• SKJ-registratie of de mogelijkheid tot registratie
• Kennis van de geldende en wettelijke kaders
• Kennis van kindermishandeling en huiselijk geweld zoals gezinssystematiek, agressie, geweldspatronen, seksueel geweld
• Kennis van hulpaanbod en methodieken

Wat krijg je ervoor terug

• Marktconforme salariëring
• Zowel kortdurende, langere of vaste contracten zijn bij ons mogelijk
• Een bonussysteem
• Pensioenopbouw
• Betrokken collega's en een prettige werkomgeving
• Telefoon en laptop voor de opdracht
• Opleidingen, trainingen, intervisie en (in)werkbegeleiding