Login
Close
Inloggen

Klantcoach Gelderland

Meer details
Match criteria
  • Gelderland
  • 20 - 24 uur
  • HBO
Nieuw

Over de functie Klantcoach Gelderland

Jij gaat de komende maanden als klantcoach aan de slag vanuit één van de drie dorpsteams. Je bent een teamspeler met verschillende expertises in het sociaal domein. Binnen het team ben je hét aanspreekpunt voor inwoners met een hulpvraag in het dorp, gaat met hen in gesprek, zorgt voor een goed ondersteuningsaanbod en begeleidt hen om zelfredzamer te worden en te participeren in hun dorp. Je bent toegankelijk en omdat je aandachtig kunt luisteren krijg je de vraag snel helder. Je gaat uit van de eigen kracht van inwoners en laat de regie daar waar het hoort.
Verder ben je ondernemend, resultaatgericht, verbindend en een teamspeler en denk je out of the box.

Wat ga je doen?

  • Je doet huisbezoeken, voert klantgesprekken en maakt een ondersteuningsplan;
  • Je overlegt met dorpscoaches en komt tot een goed aanbod bij bestaande voorzieningen;
  • Je houdt vinger aan de pols bij de klant en blijft deze zo nodig begeleiden;
  • Je begeleiding kan individueel zijn, maar je zet zoveel mogelijk groepsbegeleiding in en werkt daarbij samen met vrijwilligers. Wanneer er aanbod ontbreekt, ontwikkel je met je dorpsteam nieuw aanbod. Je geeft het aanbod vorm vanuit de denkwereld van de inwoner;
  • Je houdt contact met de organisaties of vrijwilligers waar jouw klant deelneemt aan activiteiten en begeleidt hen in hoe zij met de klant om kunnen gaan;
  • Vanuit de specifieke vragen in het dorp ondersteun je bij de informatie- en adviespunten;
  • Je bent een sparringpartner en adviseur voor ketenpartners en collega’s.

Wat vragen wij van jou?

  • Een afgeronde HBO opleiding SPH, MWD, Social Work of vergelijkbaar;
  • Werkervaring met coachen van (kwetsbare) klanten in een soortgelijke functie met aantoonbare resultaten;
  • Werkervaring met verschillende leeftijden (jeugd en/of volwassenen) en verschillende ziektebeelden, zoals LVB, dementie, autisme, psychische aandoeningen, NAH is een pré.
  • In het bezit van een SKJ-registratie wanneer je expertise bij de jeugd ligt;
  • Zakelijke instelling en accuratesse bij de registratie en verantwoording van het werk;
  • Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week en de bereidheid om buiten kantoortijden te werken als de situatie daar om vraagt.

Dit krijg je er voor terug

  • Marktconforme salariëring
  • Zowel kortdurende, langere of vaste contracten zijn bij ons mogelijk
  • Een hecht team van betrokken collega's
  • Een bewezen betrouwbare dienstverlening voor kandidaten en opdrachtgevers, wij zijn namelijk aangesloten bij de NBBU en SNA, volgen de CAO en worden daarop gecontroleerd
  • Een bonussysteem
  • Pensioenopbouw
  • Een leaseauto
  • Een telefoon en laptop voor de opdracht
  • Opleidingen, trainingen, intervisie en werkbegeleiding

RadarPersoneel Zorg & Welzijn

Ben jij een professional? Dan ben jij ons kapitaal!
RadarPersoneel Zorg & Welzijn is een bureau dat jouw belangen op de eerste plaats zet. Wij zijn een betrokken en betrouwbaar bureau, schakelen snel en werken transparant en flexibel. Omdat onze stafmedewerkers praktijkervaring hebben weten wij wat de professionals, maar ook de opdrachtgevers, in de praktijk tegenkomen en nodig hebben. Door te kijken naar de persoon achter het cv vinden wij een passende match waar zowel de professional, maar ook de opdrachtgever, blij van worden. Daarom is er veelvuldig perspectief op een contract bij de opdrachtgever zelf.
Maatwerk is bij ons de standaard!!

Publicatiedatum:

23-11-2021

Publicatie eindigt

31.01.2022

Meer informatie?
Francisca Sodderland
Sales & Recruitment
(06) 2704 7104
(06) 2704 7104
RadarPersoneel Zorg & Welzijn
Transistorstraat 91-13, 1322 CL Almere
020 214 90 60
Disclaimer Algemene voorwaarden
Radar Personeel Zorg & Welzijn gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.